Plus de détails concernant cette formation
Pour lutter contre le phénomène du vol en magasin, il est important d'armer vos collaborateurs le mieux possible. Mais ce n'est pas facile. C'est pourquoi Crime Control a mis au point une méthode unique pour transférer à votre équipe les outils de prévention extrême du vol qui font la différence.
En coachant personnellement chacun de vos collaborateurs pendant une heure sur le lieu de travail, nous ravivons fortement sa motivation, tout en renforçant grandement sa vigilance et son approche du vol en magasin. Nous travaillons entièrement en fonction du magasin et du collaborateur : en début de journée, nous définissons avec le dirigeant les points d'attention concrets du magasin et les points d'apprentissage par participant. De plus, nous pouvons travailler d'emblée sur des situations réalistes. Le transfert au lieu de travail s'effectue ainsi avec le participant.
Que pouvez-vous attendre
de cette formation ?
- Renforcer le rôle des collaborateurs dans la prévention des vols
- Conscientiser et sensibiliser les collaborateurs
- Acquérir les compétences permettant d'éviter de vol de manière orientée client
- À faire et à ne pas faire en matière de gestion des vols
- Coaching one-on-one sur mesure
- Continuité de l'activité
- Débriefing oral avec le superviseur
- Rapport et recommandations par écrit
