Lees meer over deze opleiding

Op het moment dat een verbaal conflict dreigt te escaleren naar een fysieke confrontatie waarbij nog weinig communicatie mogelijk is, is het nodig om over voldoende kennis en vaardigheden te beschikken om de situatie te doen de-escaleren en het conflict zo te vermijden.

De nadruk wordt gelegd op het voorkomen van fysiek geweld. Er wordt met andere woorden niet aangeleerd hoe de agressor het snelst kan worden uitgeschakeld. De basisgedachte in de cursus is: ‘een vermeden conflict is een gewonnen conflict’.    

Vragen over deze opleiding?

Wat mag u verwachten in deze opleiding?

  • De 3 fasen in het ontstaan van een conflict
  • De rol van alertheid en persoonlijk territorium
  • Wat mag ik (niet) doen?
  • Wat kan ik doen en hoe kan ik dat doen?
,

Beleef een opleiding

 

 

,

Volg
- Demo: Omgaan met agressie

DATUM:
05 juni 2018

LOCATIE:
Hotel Pullman Brussels Centre Midi Place Victor Horta 1 B-1060 Bruxelles

De overgrote meerderheid van bedrijven en instellingen krijgt helaas te maken met verbale agressie. Het zijn vaak de medewerkers die hiermee geconfronteerd worden en ermee om dienen te gaan. 

Deze opleiding is een demo.

Klanten die voor Fysieke weerbaarheid kozen, hadden ook interesse in: